Отзывы

Написать

  • Наталья оценил на
    написал 3 августа 2021 в 18:28
    Достоинства
    Профессиональный врач, внимательная, отзывчивая
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Делали плановое кесарево у собаки, все прошло хорошо, наша Эльза быстро пришла в себя после операции, 6 наших щенят уже пищали и ждали пока мамочке накладывали швы, кстати их мы не снимали- саморассасывающиеся. Дали подробные инструкции домашнего дальнейшего ухода. Все прошло отлично, мы довольны! Спасибо Екатерине Юрьевне!
    0 0
    Ответить
  • Yanita оценила на
    написала 2 августа в 14:42
    Достоинства
    Были на приеме в начале июля, лечили котика, подхватил какой-то вирус, три дня ни ел, ни пил, даже не вставал из своего лежака, думали уже не поможет никто, пришли в клинику, замечательный доктор Екатерина, сразу правильно определила диагноз и назначила верное лечение, после двух капельниц, наш питомец уже бегал по квартире!!!

    плюсом были демократичные цены и удобное время, подобранное индивидуально!

    Хотела сказать огромное спасибо за профессионализм и дружелюбное отношение!!

    Рекомендую эту клинику всем, вам там точно помогут.
    Недостатки
    Нет
    0 0
    Ответить
  • Olga оценила на
    написала 29 июня в 13:08
    Достоинства
    Благодаря этой клинике мои животные живы и здоровы, всегда внимательная ветврач, видно, что любит животных. Спасибо огромное! Всем советую!
    Недостатки
    Не обнаружила
    0 0
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 23 августа 2020 в 0:57 , отредактирован 25 августа 2020 в 11:35
    В клинику обратились по проблемам с дыханием у кота британца, дыхание учащенное, хрипел. Пришли, на горло кота не посмотрели, увидели незначительно воспалённые десна, сказали стоматолог-генгинит. Взяли анализ на иммунодефицит, лейкимию, отрицательно. Звонила, спрашивала, что дальше, говорили прийти на доп анализы и готовиться к полному удалению зубов, ведь это единственный вариант прийти в норму. Благодаря этим врачам, я 1,5 месяца давала ему препараты, которые должны снять симптомы стоматита. НО, коту лучше не стало, в итоге, приехала в другую клинику. Специально поехала в другую! Там кот, настолько измученный неправильным лечением, просто перестал дышать. И СПАСИБО СПЕЦИАЛИСТАМ ДРУГОЙ КЛИНИКИ, КГО РЕАНИМИРОВАЛИ! 2 суток стационара, сейчас готовимся, к удалению щитовидки, Так как именно она препятствует доступу кислорода! Но никак не зубы! У моего 1,5 годовалого молодого кота!
    Уважаемая клиника! Перестаньте обращаться к новым тенденциям, а СМОТРИТЕ НА ЖИВОТНЫХ, диагностируйте, потом давайте советы и диагнозы! Крайне разочарована! Никогда больше не обращусь! У меня кот практически умер из-за вашей недоглядки и поверхностного мышления! Теперь в запущенном состоянии, я надеюсь на лучший исход!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 августа 2020 в 16:19
      Уважаемая Анна, на основании вашего отзыва была проведена проверка,в ходе которой было выявлено:
      27.07.2020 ваш супруг обратился в нашу клинику с проблемами у кота в ротовой полости, по ходу приема было озвучено, что лечение проводилось дома по назначениям врачей СТОРОННЕЙ КЛИНИКИ, в течении 3-х недель вы давали препараты ципролет, циклоферон и местные обработки, далее наблюдая отсутствие положительной динамики оказались у нас.
      В ходе клинического осмотра был обнаружен запущенный гингивостоматит и сильнеейшее восспаление с гиперемией глотки у кота,что было показано вашему мужу на приеме, симптомов дыхательной недостаточности не было.
      Да действительно у вас взяли анализы на лейкоз и имунодефицит, так как эти заболевания не редко бывают причиной или основной, или сопутствующей при таких проблемах, был озвучен дифференциальный диагноз- лимфоцитарно плазмоцитарный гингивостоматит, и в дальнейшем как один из возможных методов лечения-удаление всех зубов.
      По готовности результатов анализов совместно с вами было принято решение консервативного метода лечения, вам назначили препараты и повторный прием, с целью отслеживания динамики и курса лечения.
      На повторный прием вы пришли с опозданием в 2 дня, самовольно отменив антибиотик, в ротовой полости были явные улучшения, небольшое воспаление оставалось, признаков дыхательной недостаточности так же не наблюдалось, об удалении зубов на тот момент не шло никакой речи.
      Проблема, с который вы обращались была ликвидирована, с проблемой дыхательной недостаточности вы не обращались.
      Уверена, что такой отзыв вы написали под воздействием эмоций, все смешали в кучу и не совсем достоверно описали ситуацию ввиду сильнейших переживаний за своего питомца.
      Надеемся, что и с другой проблемой,которая возникла у вас гораздо позже прохождения у нас лечения, вам помогли и с вашим питомцем все в порядке, мы так же всегда рады помочь.
      Здоровья вам и братьям нашим меньшим!!!
      0 0
      Ответить
      • Анна написал 2 сентября 2020 в 19:36 , отредактирован 4 сентября 2020 в 18:03
        Уважаемая клиника, в вашем ответе есть неточность. В клинике мы были 1 раз, на повторный приём не появлялись.
        Также самовольно антибиотик мы не отменяли, т.к. от вас не было назначения.
        Безусловно отзыв вызван эмоциональной составляющей, т.к. за питомца я действительно сильно переживаю.
        По факту получили, что проблема у кота не с аутоиммунным заболеванием, который вы нам диагностировали.
        0 0
        Ответить
  • Ксения написал про специалиста Екатерину Юрьевну Попову 4 июня 2020 в 20:29
    Огромное спасибо за Вашу работу и профессионализм! Вы столько раз уже спасали мою собаку,что тысячи слов благодарности будет мало Доверие на высшем уровне, если Вы рядом,можно вообще не волноваться за своих питомцев Спасибо отдельное Поповой Екатерине Юрьевне, лучший врач!
    0 0
    Ответить
  • Ольга Александровна оценил на
    написал 24 января 2020 в 11:25
    Клиникой остались полностью довольны, врач Екатерина внимательная, грамотная. О процедуре стерилизации все подробно рассказала, после операции консультировала по поводу состояния нашей кошки. Несмотря на мои волнения, так как это первый питомец, которому делали операцию, всё прошло очень хорошо. Через два дня после операции приносили нашу Боню на осмотр и укол. Попону сняли через 10 дней, шов обрабатывали сами. Нитки оплатили отдельно 400 рублей, чтобы сами рассосались. Цена на данную операцию 2500 рублей, средняя по городу. Прошёл месяц, наша кошка бодра и радостна. Спасибо Екатерине!
    0 0
    Ответить
  • Наталья написал 5 сентября 2019 в 13:09
    Спасибо за оказанные услуги -
    стоматология и грумминг для нашего
    кота.
    Все профессионально.
    В клинике очень чисто. Обращалась в первый раз. Вызвали доверие.
    0 0
    Ответить
  • Галина оценил на
    написал 9 августа 2019 в 16:39
    Благодарность врачам за доброту и трепетное отношение к моему любимому другу и нашему члену семьи котику Томасу!
    0 0
    Ответить
  • Ирина Шубина написал про специалиста Екатерину Юрьевну Попову 1 августа 2019 в 14:26
    Хочется поблагодарить Попову Екатерину Юрьевну за ее профессионализм, отзывчивость и внимательность. Знакомство с ней началось с того, что наш маленький питомец, наша любимая кошечка очень сильно заболела. В шаговой доступности была только эта ветклиника, пришлось идти туда. Екатерина взяла все необходимые анализы, провела лечение и назначила специальное питание. Наш «ребенок» начал оживать и потихоньку пошел на поправку. Сейчас у нас все хорошо. Мы регулярно ходим сюда на прививки, обработку от блох и глистов и на «маникюр» — стрижем когти. Не так давно прошли стерилизацию. Все прошло замечательно. Екатерина все сделала профессионально и очень к нам внимательна. Цена демократичная. Еще для меня лично является плюсом то, что сюда желательно записываться. Я люблю планировать свой день и приходить ко времени на прием, а не сидеть в очереди. Очень рада, что в нашем районе есть такая ветклиника. Спасибо вам огромное.
    2 0
    Ответить
  • Анна написал про специалиста Екатерину Юрьевну Попову 12 июля 2019 в 16:12
    Обращалась в эту клинику с котом по поводу кастрации. Все прошло прекрасно! Огромное спасибо Поповой Екатерине Юрьевне, гамотный и отзывчивый специалист знающий свое дело.
    1 0
    Ответить
  • Людмила оценила на
    написала 11 июля 2019 в 19:18
    Решила обратиться в данную клинику, для того чтобы сделать прививки кошке. Позвонила в клинику на стационарный номер, сказали что можно сделать, я сказала что сможем подойти минут через 30 к 17:00, девушка сказала что записала меня не спросив у меня ни телефона ни имени. Я собралась, уже положила кошку в сумку, но не смогла найти паспорт кошки, очень долго его искала, думала что еще вечером попробую найти паспорт. В клинику в результате не пошла. На следующий день я звонить не стала, зачем звонить если так записывают, не спросив ни имени ни телефона, и решила пойти в обычное их рабочее время и свободно нам сделают прививку. Пришли мы в 18:11, но клиника была закрыта, хотя время указано до 21:00. Я позвонила по номеру телефона, и спросила до скольки они работают, девушка сказала что сегодня только до 18:30, я спросила почему время работы указано до 21:00, мне сказали что все по записи!!! Я разговаривала вполне спокойно, без каких либо претензий, и в конце разговора я сказала «хорошо, спасибо, больше к вам не придем)» Говорила я это смехом, но на полном серьезе я больше туда не собиралась идти. После этого начинается самое интересное! Эта девушка мне перезванивает и говорит «а это вы вчера звонили, записывались и не пришли». Я говорю «да». Она говорит «вы даже не позвонили и не отменили запись», я говорю «вы меня так записали, что даже не спросили ни имени ни телефона, поэтому не позвонила» (у меня даже в голове эта запись не отложилась элементарно). Вообщем, не буду все это расписывать, но как мне кажется это не моя работа, чтобы мне предъявляли претензии, если меня записали и меня нет в указанное время, могли бы позвонить, уточнить. До врача мы так и не дошли, но оценка о работе данной клиники сложилась не очень. Клиника, в которой звонят клиентам и предъявляют претензии, даже не зная человека, это как мне кажется что-то из ряда вон выходящее. Если кто-то собирется в эту клинику, то обязательно звоните, а то она может быть просто напросто закрыта. Выбрала я эту клинику только потому, что она находится в шаговой доступности.
    1 17
    Ответить
  • Валерия оценил на
    написал 25 февраля 2019 в 15:01
    Спасибо докторам Екатерине Юрьевне и Сергею Сергеевичу. Спасли моего котенка. Он был в очень тяжелом состоянии, взяли анализы, поставили капельницу. Пришли результаты-оказалось панлекопения -инфекция.Капали 6 дней, все это время был вялый, постепенно Маркизу становилось лучше. На его лечение было потрачено много времени и денег,но это того стоило. Маркиз наберется сил и мы обязательно придем еще на привику, очень жалеем, что не делали их ранее, могли избежать все эти проблеммы.
    4 0
    Ответить
  • Имя оценил на
    написал 21 февраля 2019 в 23:57
    Обзавелись грибком после стрижки. Больше туда не пойдем. Денег потратили много, а толку ноль еще и лечимся после вас
    0 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 февраля 2019 в 15:07
      Уважаемая Надежда Игоревна, нам искренне жаль, что спустя 3 дня после стрижки у вашего питомца появилось проявление заболевания, похожее на грибковое поражение.
      Вам было предложено подойти на бесплатный осмотр, с целью забора материала для дальнейшего исследования и постановки диагноза.На что вы сослались на отсутствие времени заниматься данным вопросом, что нам очень странно слышать, ведь люди обеспокоенные проблемами своих питомцев обычно находят возможность показать своего любимца. Далее вам была оказана консультативная помощь и пояснение причин, почему такое могло произойти. Судя по фото, которое вы скидывали, повторюсь, по причине отсутствия времени придти на прием, проявления похожи на аллергическую реакцию или же грибковое поражение, которое могло проявить себя по причине того что :
      1. Животное находилось в инкубационном периоде данного заболевания
      2. По причине микротравм кожи машинкой, могли открыться ворота для инфекции и грибки,которые обитают повсюду в окружающей среде могли начать свое активное размножение, что более вероятно при дальнейшем содержании животного после стрижки,а именно в его обычной среде обитания и мало вероятно в условиях помещения клиники, т.к последнее регулярно подвергается кварцеванию, а инструмент обрабатывается после каждой процедуры,
      Что касается большой стоимости, о которой вы пишете, она была оговорена заранее, а именно 1200 сама стрижка, 500 седация, так же в эту стоимость вошла обрезка когтей,на тот момент эта сумма вас устраивала, услуга была оказана качественно и в полном объеме.
      Желаем вашему питомцу скорейшего выздоровления, а так же найти свободное время, чтобы показаться врачу, для постановки точного диагноза!
      Ваш отзыв очень важен для нас.
      2 0
      Ответить
  • Гюго оценил на
    написал 2 января 2019 в 18:33
    Значит нашел банально через интернет. Нужно было стерилизовать кошку 8 месяцев отроду. Поговорил узнал цены и всё такое. В итоге работой врачей доволен. НО. Оказывается укол чтобы кошке было легче выходить из наркоза платный. Хотя когда договаривались об этом ни слова… Перевязка платная. Снятие швов платное. В общем в целом мне не особо понравилась клиника. Кошка вроде жива без проблем пока. Неделя прошла. Всем бобра)
    2 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 февраля 2019 в 15:17
      Виктор Валерьевич,к предыдущему комментарию, можем добавить,что по вашему случаю была проведена проверка. Дополнительная сумма в размере 600 рублей была вами внесена за иммунную сыворотку, которую вводят непривитым животным, а не за » укол чтобы кошке было легче выходить из наркоза», как вы пишете сами. Вам было дано пояснение, что это дополнительная услуга, от которой вы можете отказаться, на что вы ответили, что 600 рублей не такая большая сумма, можно и уколоть, если так будет лучше. А потом пишите комментарии, которые вводят в заблуждение наших потенциальных посетителей. Не смотря на это мы рады, что с кисой все в порядке, хотя иного и не следовало ожидать, ведь мы качественно делаем свое дело и работаем прозрачно, сюрпризов в плане оплаты для наших клиентов не возникает.
      1 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 3 января 2019 в 14:50
      Здравствуйте, в цену стерилизации заложены все расходные материалы, наркоз и попона, за выведение из наркоза с вас не могли отдельно взять деньги в принципе. Что касается перевязки с уколом-цена 150 рублей, по причине того что заранее с вас деньги брать за неоказанную услугу не правильно, каждый этап оплачивается отдельно, в том числе и снятие швов. Так как кошка- это такой же живой организм, который перенес общий наркоз и полостную операцию, не всегда исключены некоторые осложнения, в таких ситуациях препараты назначаются по симптоматике и их стоимость рассчитывается отдельно.
      0 0
      Ответить
  • Сергей Аф. написал про специалиста Екатерину Юрьевну Попову 14 декабря 2018 в 14:23 , отредактирован 14 декабря 2018 в 15:37
    Отдельное спасибо Поповой Екатерине Юрьевне! Ещё по прошлой работе Вы показали высокий профессионализм и оперативность при оказании первой медицинской помощи, диагностики и направлению к хорошему хирургу для дальнейшего лечения таксы, попавшей под автомобиль!
    С собачкой сейчас все хорошо благодаря Вам!
    4 0
    Ответить
  • Евген написал про специалиста Екатерину Юрьевну Попову 14 декабря 2018 в 14:02 , отредактирован 14 декабря 2018 в 16:54
    Екатерина, спасибо! От меня и от кота.
    Отличный специалист Екатерина Попова, советую. Коту 10 лет, если обращаемся то только к Екатерине.
    5 0
    Ответить
  • Вика оценил на
    написал 14 декабря 2018 в 13:28
    Спасибо большое вашему персоналу, я и мои друзья неоднократно к вам обращались за помощью! Все на высшем уровне! Всегда быстрое обслуживание и превосходное качество! Конечно не хочется, чтобы наши любимцы болели, но конечно же всегда приду к вам)))
    3 0
    Ответить
  • Полина написал 30 ноября 2018 в 13:56
    Хотела попасть в ветклинику с котенком на прививку, но дверь была закрыта до 12—00,телефоны не отвечали(. Совсем не очень хорошие впечатления от первого приема!!!!!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 ноября 2018 в 17:52
      Уважаемая, Полина. Прием в нашем учреждении ведется по предварительной записи, как и во многих других клиниках. Чтобы как то сгладить ваше впечатление оставьте ваш номер телефона, мы вам перезвоним и оформим скидочную карту.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 21 ноября 2018 в 16:59
    Осталась довольна помещением клиники, приходили на плановую прививку,
    Быстро, качественно, угостили вкусным кофе, пока ждали такси)
    придём ещё)
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 ноября 2018 в 17:54
      Евгения, спасибо вам за отзыв, надеемся, что ваши посещения так и останутся плановыми) Здоровья вам и вашим питомцам.
      1 0
      Ответить
  • Светлана написала 20 ноября 2018 в 19:32
    Очень довольна посещением этой клиники! Добрые и отзывчивые врачи) Всегда готовы оказать помощь и сделать это качественно. Кот на приеме вел себя удивительно спокойно, специалисты отнеслись максимально внимательно и решили его проблему за вполне приемлемую стоимость.
    3 0
    Ответить
  • Кристина оценил на
    написал 19 ноября 2018 в 10:38
    Ребята большие молодцы, спасибо им! Несколько раз обращались-живем недалеко, после здоровья животных-небо и земля! Вот даже последний раз! Без лишних анализов и огромных сумм, быстро и по делу назначили анализ крови и ещё что то, лечение назначили тем же днём, потом диагноз подтвердился. Наш красавчик снова забегал, мы очень рады и благодарны! Вот такое у нас лопоухое счастье
    Я уже поняла, главное- вовлечённость и профессионализм специалистов!
    3 0
    Ответить
  • Наталья написал 10 октября 2018 в 13:54
    Всем привет! Большое спасибо доктору Сергею Сергеевичу за своевременную помощь нашему старичку Грею. Его покусали клещи, все могло закончиться печально. В нашем районе недавно открыли эту клинику и вовремя. Очень хорошо, когда рядом такие люди, которые приходят на помощь. Еще раз спасибо!!! Теперь наша собака стала еще активнее, чем до болезни, хотя ему 12 лет.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 ноября 2018 в 18:00
      Наталья, спасибо вам за теплый отзыв. Очень приятно, когда есть обратная связь от клиентов. Далее надеемся видеть вас только на профилактических мероприятиях!
      0 0
      Ответить
  • Виталий оценил специалиста этого места Сергея Сергеевича Каткова на
    написал про специалиста 11 сентября 2018 в 16:58
    Замечательный доктор Сергей Сергеевич, очень внимательный и профессиональный. Рад что к нему попали, он нам очень помог. Теперь мы только ваши пациенты
    8 1
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 11 сентября 2018 в 13:44
    Огромная благодарность врачам клиники,Каткову Сергею Сергеевичу и Поповой Екатерине Юрьевне. В другой клинике нам поставили ошибочный диагноз- многоплодная беременность. Но нашей Бониточке с каждым днем становилось все хуже и хуже,знакомые посоветовали обратиться в ветсовет, врачи экстренно прооперировали гнойную пиометру, и наша Бонита пошла на поправку, хотя мы уже думали, что потеряли ее. здоровья и процветания! Вы доктора от бога! Если обращаться, то только туда!
    4 0
    Ответить